Vzácný cestující jde na výlet bez zavazadel a s ním, jak víte, se může stát něco: může být zmatený, poslán špatně, rozbitý a dokonce ztracen. I když práce moderních leteckých společností je dostatečně odladěná, přesto se tyto obtíže někdy vyskytují. Proto je lepší předem vědět, co dělat, pokud ztratíte zavazadla na letišti.
Co když ztratím zavazadla?
Pokud při příjezdu do určeného místa na letišti nenajdete svůj kufr, měli byste se okamžitě spojit se službou vyhledávání a vyhledávání zavazadel, která se obvykle nachází na mnoha letištích. V případě, že taková služba neexistuje, měli byste se obrátit na zástupce letecké společnosti, která let uskutečnila, neboť je odpovědná za zavazadla. No a pokud to nebylo na letišti, kontaktujte kancelář společnosti, která je národním dopravcem navštívené země. V každém případě informujte leteckou společnost o ztrátě zavazadel dříve, než opustíte příletovou terminál.
Dále budete požádáni o vyplnění zákona, kde bude v angličtině nutné uvést vzhled kufru - tvar, velikost, barvu, materiál a další charakteristické rysy. Také budete muset vytvořit seznam věcí, které byly v ztraceném kufru, a uvést jejich nejbližší hodnotu. Navíc budete požádáni o poskytnutí informací z cestovního pasu, údajů o letu a čísla dokladu o zavazadle. Na oplátku musíte zadat zákon s uvedeným číslem aplikace a telefonním číslem, na kterém můžete zjistit osud vašeho zavazadla. Mnoho leteckých společností může přidělit malou částku na nákup základních potřeb, obvykle ne více než 250 USD.
Zpravidla hledá ztracená zavazadla 21 dní. V případě, že ještě není nalezena zavazadla, je letecký dopravce povinen zaplatit náhradu škody. Odškodnění za ztrátu zavazadel je 20 USD za 1 kg hmotnosti a nevázaná zavazadla se rovná 35 kg. Je třeba poznamenat, že při výpočtu náhrady letecká společnost nemá zájem o obsah zavazadel, takže je lepší držet s sebou drahé věci a přepravovat je ve formě příručních zavazadel .