Tento jev, stejně jako mobbing, je slyšet lidé, kteří kdysi čelili nebo nyní prožívají svůj tlak. Jedná se o psychické obtěžování nežádoucí osoby na pracovišti několika kolegy nebo kolektivní vůdce. Existuje ochrana v případě mobbingu? Chcete-li se vypořádat s nepřítelem, musíte to znát osobně.
Mobbing - co to je?
Práce v týmu přináší uspokojení a pocit poptávky nebo je spojena s negativními emocemi, když myšlenky na její dobrou náladu někde okamžitě zmizí. Vážení zaměstnanci, podle nichž každý poslouchá, mohou se dopustit okázalých, šokujících skutků vůči méně šťastným kolegům. V psychologii je tomuto jevu přiřazen vlastní termín. Mobbing je psychologický tlak několika kolegů nebo celého týmu s cílem dostat ze své práce firmě nespolupracujícího.
Mobbing - psychologie
Lidé, kteří skutečně trpěli morálním tlakem na pracovišti, nebudou muset vysvětlovat, co je mobbing v práci. Vzpomínky na toto období života vedou k třesu. K nově příchozí práci, kolegové nejprve pečlivě pečlivě zajímá fakta jeho biografie. Po vyhodnocení všech jeho zásluh a životních úspěchů bez něj se rozhodne o jeho dalším osudu.
Stává se to v týmech, kde šéfové nesouhlasí se skandály a skandály a zaměstnanec mezi podřízenými se stává vůdcem, který se považuje za nejkrásnější, okouzlující, nadějný a talentovaný. Ve skutečnosti to možná neodráží skutečnost, ale jak se s člověkem zachází, tento postoj se setkávají s ostatními. Pokud "vyvlastník" zhoršuje svou důstojnost, nenávidí se - to programuje okolní lidi na skutky, které ho ještě více ponižují. Toto je neměnný zákon psychologie. Psychologický teror je vyjádřen v následujícím textu:
- Tichý bojkot v přítomnosti "bičujícího cíle" a bouřlivé diskuse o nedostatcích a osobních skutečnostech v jeho nepřítomnosti.
- Rozčarování a jednoznačné vtipy.
- Smíchání vnějších nedostatků, rysů řeči, chůze, způsobů oblékání.
- Umělé modelování situací, kdy je náchylný zaměstnanec zařazen do absurdní pozice, a to se děje před úřady.
- Poškození věcí, dokumentů, počítačů na pracovišti, které nevyhnutelně přitahují hněv manažera.
- Urážlivé slova o milovaných a milovaných jsou "oběťmi" lidí.
- Rozpouští se pověsti a klepy za zády.
- Stálé stížnosti na úřady, že nově příchozí nemohou s prací zvládnout.
Ve skutečnosti existuje spousta způsobů, jak ponižovat a vysmívat osobu, takže nejnebezpečnější věcí při získávání nové práce je nesouvisející vztah s vedoucím skupiny. Podněcuje všechny ostatní ke šikanování a ponížení. Členové týmu se snaží vyčlenit od obecné mše, takže hněv "narcisu" - horečka na ně nespadá. "Stádo" cítí, že je mlčí a souhlasně kývnutím reaguje na rozhodnutí vůdce.
Mobbing a Bulling
Pokud jde o americký původ, je často nejasné. Mobbing v překladu znamená "dav", šikanování - "pachatel, bully". Přestože v některých interpretacích, například z Wikipedie, šikana je psychologický teror celého kolektivu nebo jeho části. Ale pak se ukázalo, že mezi těmito dvěma výrazy neexistuje žádný rozdíl. Proto většina lidí má tendenci k 1. možnosti:
- Mobbing je pronásledování "oběti", ve které se účastní všichni členové kolektivu nebo několik kolegů.
- Bulling je agresivní chování k nežádoucí osobě jedním zaměstnancem s tichým souhlasem kolegů.
Ve skupině lidí, kteří se zabývají kolektivní činností, můžete sledovat fenomén - bossing. To je psychický tlak na podřízeného, iniciovaný vedoucím. Častěji se vyskytuje na pozadí zřejmých úspěchů v práci, kterých dosáhl začátečník. Zkušenosti, že může "sednout", šéf hledá způsoby, jak se zbavit talentovaného zaměstnance. Když režisér trpí komplexem méněcennosti, je to vyjádřeno v odmítnutí kritiky v jeho směru. Pokud se někdo odvážil mluvit nestranně o své osobě, pak okamžitě začne zažívat všechny "kouzla" bossingu.
Mobbing - druhy
Lidská psychika, proti které se provádí mobbing, je zasažena těžká rána. Čím více kolegů je agresivně proti němu, tím silnější je pocit bezbrannosti a osamělosti. Přesvědčit ostatní, že "oběť" by měla být naléhavě odstraněna, získává od autoritativního zaměstnance. Toto je horizontální mobbing.
Když vůdce nemusí vynaložit úsilí a přesvědčit své kolegy, že musí být potrestán "podvodník" - ponižování a kritika pochází shora - přímo od úřadů. Nejlepší člen týmu může jen sklízet "vavříny" a pokračovat v eskalování napjaté situace ve skupině. Tento jev získal jméno - vertikální mobbing.
Příčiny Mobbing
Nevhodný zaměstnanec ve většině případů vyvolává agresi zaměstnanců. K tomu dochází nedobrovolně nebo záměrně z jeho strany (v závislosti na povaze charakteru a volbě způsobů "manévrování", jak se dokážete dokázat z nejlepší strany). Důvody mobbingu při práci jsou následující:
- Jasný kontrast a odloučení od obecné hmoty (neobvyklé skutky, významné úspěchy, konkurence s nadřazeností vlastní osoby). Předpokladem pro psychologický tlak je elementární závist úspěšného kolegy.
- Ignorování setkání, firemních párty.
- Korespondence k charakteristickým znakům "oběti" (slzotvornost, dotek, kňučení, touha po smršťování se do koule, skrytí v rohu, vyhýbání se všeobecné pozornosti).
Mobbing - známky
Poprvé termín - mobbing - zmínil biolog Konrad Lorentz. Pozoroval zvyky býložravců a viděl, že namísto útěku z dravce napadli se skupinou. Psycholog Hantz Leiman v pozdní 20. století provedl podobné studie mezi lidmi pracujícími v týmu. Podstata mobbingu je nepřátelské, nemorální jednání skupiny lidí vůči jednomu zaměstnanci. Existuje 45 variant tohoto chování. Hlavní jsou:
- izolace;
- neustálá kritika;
- falešné fámy;
- posměch;
- Akce se proplétá (nalijte lepidlo na důležitý dokument, rozbijte židli, údajně náhodou vylijte kávu na oblečení atd.).
Zapojte vývojové fáze do týmu
Pokud nově příchozí podnikne proti "vůdci" něco nepříjemného, mobbing postupně získává sílu. Nejdříve se jedná o opatrné pokusy (není známo, na co bude odpovídat "vyloučený"). Pokud není žádný odpor, nebo je příliš slabý, agrese členů "stáda" získává dynamiku. Postupnost vývojových fází mobbingu v týmu vypadá takto:
- Za zády se usmívá a klepe.
- Opatrné poznámky.
- Rozhněvaná, agresivní kritika (čím více zaměstnanců se účastní tohoto "přehlídky", tím produktivnější výsledky jsou dány mobbingem).
- Fyzické obtěžování (bít na návrat domů ve večerních hodinách, vyprovokovat pád kroku, spálit s horkým nápojem atd.).
Jak se chránit před mobbingem v práci?
Pečlivá analýza současné situace a duševní reprodukce možných scénářů pomůže vyhnout se hloupým chybám. Mělo by se posoudit, jak se šéf odvolává na projevy mobbingu v práci. Pokud má trpělivost, dobrou vůli, respekt k lidem, je lepší okamžitě požádat jej o pochopení situace.
Mobbing v kolektivu je zastaven "v puči". Pokud to nepomůže, musíme se pokusit ignorovat negativní v naší adrese a nezaznamenat útoky pachatelů. Očekávají alespoň nějakou reakci. Pokud to neexistuje, "lovci" se znudí a hledají další "oběť". Zaměstnanci v mobilu jsou volatilním fenoménem.
Mobbing v práci - jít pryč nebo zůstat?
Poslední smutný scénář: opustit nenávistné místo práce. Problém mobbingu v týmu způsobuje ztrátu vaší morální a fyzické síly. Nervózní vyčerpání může dosáhnout toho, že oběť se vyděsila každou šelest, nespavost ji trápí , existuje strach z jejího života. Proto je lepší změnit pracovní místa než pokusit se změnit postoje k sobě, kde je zbytečné.
Současně je však třeba vzít v úvahu předchozí chyby a předem uvažovat o průběhu akcí. Pokud se "oběť" snaží bojovat s nespravedlivým postojem, ale "stále je tam", hromadění může vést k prodloužené depresi a sebevraždě. Problém, jak se bránit mobbám, v tomto případě již není řešen v tomto světě.
Mobbing v práci - jak bojovat?
Další věc spočívá v tom, že se hromadění v práci objevuje s tichým souhlasem hlavy. Zde "oběť" zůstává sama sami. Nezaměnitelnou variantou akce je vystavit vůdce v absurdní pozici s použitím vlastní zbraně. Hlavní věcí je schopnost regulovat vztahy v týmu. Vedoucí je ten, kdo má v tomto ohledu více výhod.
Jak být chytrý v mobbingu?
Na rozdíl od otevřeného, explicitního teroru se latentní mobbing provádí postupně. Častěji se jedná o sociální izolaci a ignorování úspěchů "oběti". Ona přežívá pomalu, ale se záviděníhodnou houževnatostí. Stává se to, když urážky a kritika vyděděného dělají vůdce a zaměstnanec blízko něho, aniž by mu to veřejně diskreditovalo. Pokud výše uvedené způsoby boje nepomohou, můžete být chytří a nahrávat videozáznamy na telefonu nebo zaznamenat konverzaci na rekordéru. Je to velmi silná zbraň proti zneužívatelům.
Knihy o mobbingu
Psychologický teror může přeměnit zdravou osobu na osobu s postižením nebo způsobit předčasnou smrt - to jsou skutečné skutečnosti, které média uvádějí čas od času. Povědomí o tomto problému, znalost potřebných psychologických pohybů, schopnost abstrahovat situaci pomůže zastavit mobbing v organizaci. Instrukční knihy:
- Aijah Myron "Proč mě? Historie bílé vrány. "
- Morrin Duffy, Len Sperry "Obtěžování na pracovišti a metody boje proti němu."
- Krista Kolodey "Psychoterror na pracovišti a metody jeho překonání".