Obchodník je badatel, inovátor. Skutečné funkce tohoto specialisty v různých společnostech se mohou značně lišit, ale jejich podstatou je jedna - výzkum trhu, konkurence, spotřebitelů a tak dále.
Marketer - co je tohle povolání?
21. století se nazývá století spotřebitelů, nicméně v Rusku se objevují první "obchodníci" téměř před pět století, kdy někteří obchodníci dali malé "vzorky" výrobků nebo suvenýrů, aby přilákali stálé zákazníky. Jiní obchodníci přitahovali zákazníky k bezplatnému doručení nákupů do domu, jiní - přijali objednávky a přinesli potřebnou osobu i z jiných zemí. A první "inzeráty" lze nalézt na papyrech starověkého Egypta.
Chcete-li pochopit, co obchodník dělá v konkrétní firmě, musíte se zaměřit na specifika organizace, která vás zajímá. Hlavním úkolem obchodníka je přispět k efektivitě společnosti a v důsledku toho zvýšit zisky. Marketingový analytik provádí následující funkce:
- provádí analýzu trhu, posuzuje její kapacitu;
- vyhodnocuje průmysl jako celek a konkurenty;
- předpovídá poptávku;
- vyvíjí marketingovou strategii.
Ti, kteří stále nerozumí, obchodník - kdo to je, stojí za to připomenout, že průměrný člověk splňuje výsledky práce odborníka na každém kroku. Jedná se o billboardy a plakáty s reklamou, atraktivní nabídky na bonusy a slevy, reklamy na televizi, rádio a internet . Sortiment obchodů, speciální nabídky fitness klubů, kosmetických salonů apod. - je to všechno vyvinutý obchodníkem s jediným účelem - přilákat tolik kupujících zboží a služeb.
Obchodník - povinnosti
Abychom pochopili, co má obchodník dělat, je třeba zvážit jeho povinnosti. Obchodník provádí výzkum na trhu prodeje výrobků nebo služeb, který firma vyrábí, s přihlédnutím k přítomnosti konkurentů, zkoumá změny v preferencích spotřebitelů, vypracovává zprávy, přemýšlí prostřednictvím strategií, jak přilákat zákazníky nebo kupující.
Úspěšná kariéra marketingového specialisty je možná pouze v případě, že existují silné znalosti z oblasti ekonomie, sociologie, psychologie, statistiky, judikatury, historie. Je nezbytné, aby odborník v této profesi a takové kvality, jako jsou:
- výborná paměť, schopnost zpracovávat velké množství informací;
- společenská schopnost;
- organizační schopnosti;
- strukturální a analytické myšlení ;
- odolnost proti stresu;
- kreativita, schopnost najít nestandardní řešení;
- vysoká schopnost učit se.
Kde jsou obchodníci potřební?
Služby marketingu jsou vyžadovány v každé společnosti, firmě nebo v obchodě. Marketing je činnost zaměřená na identifikaci a uspokojování potřeb. Specialista, který se zabývá tímto druhem činnosti, musí být schopen vypočítat potřeby a přizpůsobit práci organizace. Příklady práce obchodníka v různých oblastech:
- v prodejně si obchodník vybere sortiment v závislosti na čase roku, umístění zásuvky;
- v cestovní společnosti marketingový specialista organizuje reklamní kampaně, určuje nejpopulárnější směry;
- u velké společnosti, obchodník počítá poptávku, takže produkce nefunguje "ve skladu".
Kolik si obchodník vydělává?
Kolik je obchodník - tato důležitá otázka má zájem o budoucí studenty, kteří se rozhodli tuto profesi učit. Pokud nezohledňujete specialisty s celosvětovou pověstí, jejichž služby jsou velmi drahé, průměrná mzda obchodníka se pohybuje mezi 500 až 1000 USD. Při minimální platbě se často vezmou včerejší studenti a odborníci s rozsáhlými zkušenostmi a vlastní prací v oblasti marketingu si mohou uplatnit nárok a plat je mnohem vyšší než průměr.
Jak se stát obchodníkem?
Zájem o získání této profese má problém s výběrem místa, kde se má studovat pro obchodníka. Marketing je studován na mnoha univerzitách, ale volba je lepší zastavit na:
- Moskevský státní institut mezinárodních vztahů;
- "Vysoká škola ekonomická";
- Ústav podnikatelské a obchodní správy Ruské akademie národního hospodářství a veřejné služby pod vedením prezidenta Ruské federace.
Jak se stát internetovým obchodníkem?
Internetový obchodník se zabývá propagací produktů na internetu a přitahováním návštěvníků na konkrétní stránky. Zvláštností takového odborníka je, že musí mít dobrou znalost síťových technologií, být schopen hledat potřebné informace, porozumět komplikacím webového designu a elektronickým platebním technologiím. Profesionální internet marketing je stále populárnější, absolvent specialista pro jeho přijetí bude stačit a rekvalifikační kurzy.
Knihy pro obchodníka
Studium odborné literatury je nezbytné nejen pro studenty, ale i pro pracující profesionály.
- "Obsahový marketing . Nové metody přilákání klientů ve věku internetu ", M. Stelzner. Z této knihy můžete zjistit, co je práce obchodníka v situaci, kdy potenciální zákazníci ignorují potenciální triky.
- «E-mailový marketing», D. Cat . Tato kniha bude užitečná pro ty, kteří se zabývají distribucí propagačních dopisů e-mailem. K upevnění těchto znalostí pomůže domácí úkol, dostupný po každé kapitole.
- "Sarafan marketing", E. Sernovits . Díky této knize se můžete naučit používat slovo z úst pro zvýšení počtu zákazníků a prodeje, vytváření virových materiálů.
- "Infekční. Psychologie ústní ", J. Berger . Další kniha, která vás naučí, jak zvýšit prodej pomocí sarafanového rádia. Kromě toho bude hovořit o zásadách infekčnosti, pomocí nichž budou lidé mluvit o společnosti a jejích produktech.
- "Efektivní obchodní nabídka. Komplexní vedení ", D. Kaplunov . Tato kniha vás naučí, jak vytvořit funkční obchodní návrhy.
Nejlepší obchodníci
Slavní obchodníci z minulosti a jejich metody postupně klesají v historii, protože Nové století diktuje vlastní pravidla. Zde jsou zástupci velkých společností, které v minulosti nejen dosáhly úspěchu, ale také se jim podařilo v dnešní době neztratit své pozice.
- Howard Schultz . Začal svou kariéru u společnosti Starbucks - pak to byla kavárna. Stal se autorem projektu vytvoření sítě populárních kaváren. Životní krédo - nebojte se změnit podstatu podnikání.
- Patrick Doyle . Prezident Pizzerie Domino Pizza. V roce 2010 zahájil senzační reklamní kampaň, která uznává nedostatky své pizzy. Poté společnost oznámila zavedení nových technologií, díky čemuž se prodej výrazně zvýšil.
- Tadashi Yanai . President Fast Retailing, tvůrce značky Uniqlo. Zvláštností oblečení této značky je, že to nebyla móda, ale pohodlí a funkčnost, která byla kladena na první místo.