Souhlasíte, žijeme ve vyspělé civilizované společnosti, v níž by v ideálním případě mělo být všechno postaveno na vzájemném respektu. Pak, a velmi klidně, a jiní neublíží. Ale navzdory tomu je riziko, že se setkáte s člověkem, který nepotřebuje výmluvu, aby ukázal svou agresivitu a zkazil vaši náladu. Podívejme se na to, jak můžete odolat hrubosti při zachování důstojné pozice.
Jak správně reagovat na hrubost?
Samozřejmě, je nejlepší, aby si toho nevšiml, a co nejdříve se pokuste nechat nebezpečnou situaci. Hlavním úkolem boora je dostat vás z emoční rovnováhy a zjistit, jak se s ním vyrovnáte. Nedávejte mu takovou radost. Například to není vůbec nutné argumentovat s dámou, která dělala nepochopitelnou poznámku o délce sukně. Pokud předstíráte, že jste slyšeli a neslyšeli s vysokou hlavou, pak bude nejpravděpodobnější nepohodlí.
Ale není vždy možné se dostat ze situace, někdy se ocitnete tváří v tvář s boor na chvíli a jsou nuceni poslouchat jeho provokace. Zde je několik tipů, jak se chovat, abyste se chránili před hrubostí.
- Neberte všechna slova svého soupeře do svého účtu. Věřte mi, všechno, co říká boor, není s vámi vůbec spojeno. Dokonce i když jsou provokace specifické, to může být slyšet jakákoli osoba, která se stala na vašem místě.
- Nechoďte dolů na úroveň boorů, nepokoušejte se hrubět v odezvě. Jste inteligentní osoba, toto chování není pro vás charakteristické a vždy se tak chová. Pokud se podíváte na spor, pak se boor dostane vítězství a pocit uspokojení, a vy jenom nelibost a hanba za to, co jste řekli.
Jak krásná je odpověď na hrubost?
Boj s hrubostí je úspěšný pouze v jednom případě - pokud neztratíte sebeovládání. A agresor to od vás očekává. Ale jestliže ten boor uvidí, že jeho slova nemají na vás žádný účinek, vyřadí ho z rutiny, ztratí kontrolu nad situací. Nyní se s ní velmi snadno vyrovnává - dostatečně překvapí nebo dokonce odradí od neočekávané akce nebo fráze, o které si myslíte předem.
Také pro úspěšnou konfrontaci je důležité si představit důvody pro agresivní chování soupeře. Mohou se lišit v závislosti na situaci, ve které se setkáte s hrubostí.
Rudost v práci. Pokud jste hrubý kolegovi, může to být srovnán s obvyklou hrubostí a musíte ho také bojovat. Ale když jsou šéfové v útoku, každá odpověď je plná následků. Pokud si zasloužíte takové debriefing - to je jedna věc, pak byste měli poslouchat a přejít k konstruktivní diskuzi. Pokud se podle vás to stane od začátku, snažte se pečlivě identifikovat s úřady důvody pro takový postoj. Možná jste se stali oběťmi kancelářských intrik nebo něco, co zcela nerozumíte.
Obratnost v dopravě je zpravidla nejvíce nekonstrukční. Možná jste vystoupili na něčí nohu, ale po tom, co se omluvili, nemusíte poslouchat jeho nároky. A stalo se tak - vstoupil jste na nohu a vy jste byli prokletí. Skvělá rozloha pro výtržníky. Snažte se představit, jak se člověk rozvíjí v životě, pokud se naprosto nemůže ovládnout. Sympatický pohled určitě sklízí soupeře.
Hrubost domácností. Můžete také být rozrušený v obchodě, ve frontě pro lékaře a ve všech státních institucích. V druhém případě je nejnebezpečnější, že se na schůzku nepředpokládáte. Snažte se předem sbírat informace o problému, který je třeba vyřešit, a nikdo nebude moci využít vaší nevědomosti.
Sbližování v rodině možná ovlivňuje nejvíce, protože blízcí lidé přesně vědí, jak můžete být uraženi a v pojistce to může využít. Pokud budete reagovat ve stejném duchu, pravděpodobně skončí ve skandálu. Mnohem efektivnější
Inteligentní hrubost. Na jedné straně je to umění urazit osobu tak jemně, že si ani nevšimne, ale na druhé straně to nezmění samotnou povahu tohoto jevu. Pokud chcete přiměřeně reagovat na zdvořilou hrubost, musí být ještě tenčí a jemnější.