Slovní obraz je názor na osobu vytvořenou na základě informací o něm. Takové stanovisko vzniká pouze ústní nebo písemnou řečí.
Pro podnikatele je velice důležitý slovní obraz. Potenciální partneři, než se se s vámi osobně setkají, se budou muset informovat o vaší reputaci v podnikatelské sféře. V tomto případě by neměl být podceňován vliv názorů ostatních. Hlavním slovním prvkem obrazu je vaše řeč. Máte-li problémy s tím, je někdy lepší zůstat tiché, než vysvětlit své myšlenky nepochopitelným způsobem. Dokonce lepší situací je vaše trénink. K vytvoření pozitivního verbálního obrazu je třeba zavést následující doporučení:
- praxe řeč a myšlení. Naučte se jasně, správně mluvit a formulovat myšlenku;
- komunikovat s lidmi na pozitivní vlně;
- úsměv při mluvení a pokusit se vyvolat podobnou reakci;
- brát v úvahu osobní zájmy partnera;
- pokud je to potřeba, neváhejte mluvit o "zakázaných" tématech. Ukazujete důvěru a upřímnost;
- respektovat kulturu řeči a obchodní etikety;
- Nerozpouštějte drby a nepokoušejte se o třetí strany za zády;
- poslouchejte svého partnera, ukažte svůj zájem;
- v případě potřeby komplimenty;
- Nepokrývejte ústa rukama, když se smějete. Takové gesto způsobuje vaši nedůvěru;
- vždy se obraťte na jméno partnera;
- pamatujte si takové slovní složky obrazu jako: intonace, stamp, dikce, emocionalita, význam prohlášení, logika a odůvodnění řeči.
- snažte se vytvořit u lidí příjemné sdružení s vaší osobou.
Buďte slušný a citlivý člověk. Ukažte si respekt vůči ostatním lidem a nevyhýbejte se možnosti být vždy v centru pozornosti.