Většina lidí musí denně komunikovat s mnoha lidmi, kteří mají individuální vlastnosti charakteru , temperamentu. A aby bylo zajištěno, že obě strany byly spokojeny s rozhovorem, nedošlo k žádné situaci v oblasti napětí a konfliktu, je třeba znát zlaté komunikační pravidla.
10 zlatých pravidel komunikace
- Ve sporu nikdo nevyhrává. Je tu jen jeden, kdo se o diskusích unaví a považuje za správné, aby vás vzdal. Takže pokud je situace blízká vzniku sporu, pokuste se pochopit sami sebe, o co se přesně snaží komunikovat s vaším vědomím. Pokuste se vyhnout drsným odpovědím.
- Pravidla bezkonfliktní komunikace zní: být tolerantní a tolerantní. Kvůli takovým vlastnostem bude pro vás snadné vnímat partnera tak, jak je. A i když jste v ní objevili ne tak pozitivní znaky pro sebe, vždy zůstaňte optimistou. Nesnášejte.
- Držte se zpět, abyste se moc neotřesili. Vyvarujete se těch, kteří nepřetržitě mluví? Proto si vždycky pamatujte, že lidé chtějí komunikovat, ne divadlo jednoho herce, jehož monolog trvá několik hodin. Kromě toho můžete, aniž byste si všimli, že byste neměli vědět, že jste věděli svému partnerovi nebo o vás nebo o někom jiném.
- Zlatá pravidla komunikace s lidmi doporučují vzpomenout si ty lidi, kteří se s vámi setkávají na cestě života. Vezměte si na vědomí jejich jména, setkání s nimi. Pokud na první schůzce nepamatujete jméno cizince, neváhejte se zeptat znovu. V budoucnu se během rozhovoru občas kontaktuje jménem.
- Pokud váš dům navštívili hosté, vytvořit přátelskou atmosféru, můžete situaci zmírnit tím, že jim nabídnete něco k jídlu nebo pití. Zároveň je důležité vařit svačinit. Proto nebudete zbytečné, pokud budete předem připravovat rychlou přípravu takových pokrmů.
- Pokud jde o e-maily, je lepší, pokud jsou krátké. Souhlaste s tím, že je nepříjemné přečíst si spoustu objemného dopisu pouze za účelem nalezení jedné věty, která je
celý bod výše. - Naučte se správně hovořit telefonicky. Být schopen rozlišit situace, ve kterých je vhodné informovat partnora o vašich pocátech a kde stojí za to mlčet. Takže celý autobus nemusí vědět, co jste dělali celý den.
- Ukažte partnerovi, který vás zajímá, o své koníčky.
- Snažte se udržovat vztah se svými přáteli a známými.
- V případě, že outsider vstoupí do konverzace, vezměte iniciativu do svých rukou a co nejdříve ji zadejte do konverzace.