Často kvůli našim individuálním vlastnostem čelíme obrovskému počtu konfliktních situací a neshod v týmu. Sociometrie společnosti Moreno byla navržena tak, aby diagnostikovala mezilidské vztahy v rámci skupiny.
Metoda sociometrie se skládá z několika etap.
Jak provést sociometrii?
- Shromažďování předběžných informací o vztahu ve skupině a struktuře týmu sledováním obecnými činnostmi
- Provádění sociometrického průzkumu, který je sám o sobě velmi jednoduchý, ale vyžaduje zvláštní podmínky. Jedním z nich je individuální účast.
- Analýza získaných dat, jejich interpretace.
Sociometrie jako test vyžaduje, aby skupina jasně definovala své hranice a poměrně dlouhou dobu svého plnohodnotného fungování po dobu dvou nebo tří měsíců nebo dokonce šesti měsíců nebo více. Náhodní lidé, kteří nejsou přímo spojeni s tímto týmem, by se neměli účastnit tohoto postupu. Absence příležitosti hlasovat anonymně znamená dobrovolnou účast tazatelů v rozhovoru, protože během rozhovoru se dotýkají emocionální aspekty mezilidských vztahů ve skupině.
Další nuance spočívá v tom, že vedení takového průzkumu by nemělo klesat v blízké době na jakékoli firemní akce či strany. Změny v podmínkách komunikace a neformálním prostředí mohou doslova převrátit celý obraz vztahu v týmu.
Existují také požadavky na odborníka, který provádí postup: nemusí být přímým účastníkem týmu, ale současně by si měl užívat jeho důvěry.
Sociometrie - metodika vedení
Pro provedení postupu jsou předměty shromažďovány v samostatné místnosti. Odborník si přečte pokyny pro provedení průzkumu a účastníci vyplní formuláře. To obvykle trvá ne více než pět minut.
Ve formuláři jsou účastníci vyzváni, aby vybrali 3 členy týmu, kteří jsou nejvíce sympatickí, a 3 lidé, kterým nejsou rádi a chtějí je vyloučit ze skupiny.
Naopak pro každou ze šesti voleb ve zvláštním sloupci, musíte uvést, za jakými vlastnostmi jste tuto nebo tu osobu zvolili. Tyto charakteristiky mohou být napsány ve vašich vlastních slovech v libovolné formě, a jak byste tuto volbu vysvětlili svým přátelům.
Poté, na základě formulářů odpovědí účastníků, je vypracována sociometrická matice nebo jinými slovy tabulka, ve které jsou prezentovány výsledky všech účastníků průzkumu, na základě kterých jsou určeny výsledky sociometrie.
Aby bylo pro odborníka vhodnější zpracovat přijaté údaje, přidělí +1 pozitivní každé pozitivní volbě a 1 bod každé odchylce.
Závěrem o sociometrii je přiřazení sociometrických stavů všem účastníkům na základě voleb, které obdrželi + 1 bod a odchylky - 1 bod. Vzhledem k tomu, co vidíte skutečnou strukturu týmu.
Cíl sociometrie
- Měření úrovně soudržnosti - rozdělení ve skupině.
- Definice "sociometrických stavů" - relativní úroveň autority každého člena skupiny na principu soucitu - antipatie vůči jeho osobě ze strany skupiny. Osoba, která je nejvíce soucitná, bude "vůdcem" skupiny, zatímco neprováděné členy týmu budou považovány za "odmítnuté".
- Identifikace v rámci kolektivních, soudržných subsystémů, ve kterých mohou být také neformální "vůdci".
Výzkum sociometrie může být prováděn v absolutních věkových skupinách, s výjimkou předškolních dětí, protože vztahy dětí tohoto věku jsou velmi nestabilní a výsledky průzkumu budou pravdivé pouze krátkou dobu. Ve školních třídách, studentských skupinách nebo kolektivních pracovištích je sociometrie mezilidských vztahů prostě nepostradatelným nástrojem pro získání vyčerpávajících odpovědí na otázky týkající se organizace skupinových aktivit a vzájemného působení jejich účastníků.