Musíme z času na čas rozhodovat, a musím říci, že to není jednoduchý úkol. Ale je to mnohem obtížnější pro ty, kteří jsou nuceni dělat rozhodnutí pro celou organizaci (oddělení společnosti). Je nemožné bez hodnocení efektivity a kvality rozhodnutí vedení.
Ukazatele a kritéria pro efektivitu ekonomických rozhodnutí
Abychom mluvili o kvalitě manažerských rozhodnutí, je třeba určit koncept efektivnosti řešení a jeho typů. V ekonomice je účinnost poměrem výkonnosti firmy. Obvykle jsou charakterizovány zisky a částkou peněz vynaložených na jejich získání. Nicméně nelze říci jedno ekonomické hodnocení ekonomické efektivity rozhodnutí vedení, jelikož rozhodnutí jsou přijímána téměř ve všech oblastech firmy. Proto existuje několik typů efektivity.
- Organizační efektivita se projevuje změnou pracovních funkcí zaměstnanců, zlepšením pracovních podmínek, optimalizací organizační struktury podniku, snížením počtu zaměstnanců, vytvořením nového oddělení atd.
- Sociální efektivita manažerských rozhodnutí může být vytvoření podmínek pro tvůrčí práci zaměstnanců, zlepšení služeb zákazníkům, snížení obratu zaměstnanců, zlepšení psychického klimatu v týmu.
- Technologická účinnost může být vyjádřena zavedením moderních technologií ve výrobě, získáváním nových zařízení, zlepšením produktivity práce.
- Ekologická účinnost může být vyjádřena v zabezpečení bezpečnosti zaměstnanců a bezpečnosti společnosti.
- Právní účinnost spočívá v zajištění bezpečnosti, zákonnosti a stability práce, snížení sankcí.
Hodnocení efektivnosti rozhodnutí vedení
Existuje mnoho metod hodnocení účinnosti, jsou klasifikovány podle složitosti provedení, povahy provedené práce, přesnosti získaných výsledků, objemu nákladů apod. Proto je hodnocení účinnosti manažerských rozhodnutí svěřeno skupině vysoce kvalifikovaných odborníků. Podívejme se na základní metody odhadu efektivnosti správních rozhodnutí.
- Metoda porovnání spočívá v porovnání plánovaných ukazatelů se skutečnými hodnotami. Umožňuje zjistit odchylky, jejich příčiny a metody pro eliminaci odchylek.
- Indexová metoda je potřebná při hodnocení složitých jevů, které nelze rozdělit na prvky. Umožňuje vyhodnotit dynamiku procesů.
- Metoda bilance spočívá ve srovnání vzájemně propojených ukazatelů. Poskytuje příležitost odhalit vliv různých faktorů na činnost organizace a najít rezervy.
- Grafická metoda se používá v případech, kdy je nutné grafické znázornění činnosti firmy.
- FSA (analýza funkčních nákladů) je systematický přístup k výzkumu s cílem zvýšit jeho dopad (užitečný účinek).
Metody ke zlepšení efektivity rozhodnutí vedení
Mnohokrát můžete mluvit o metodách, jak zlepšit efektivitu rozhodnutí v oblasti řízení, ale z velké části existují dvě z nich - zlepšení řešení a zvýšení kontroly nad implementací řešení.
Koneckonců, jestliže rozhodnutí nevede k požadovanému výsledku, nebo jej přináší neúplné výsledky, pak jeho vývoj buď udělal chyby, nebo to, co umělci něco napadlo. A zjistíte pouze tím, že provedete podrobnou analýzu rozhodnutí vedení. Hodnocení, jak jsme zjistili, není snadný a drahý úkol (zejména pokud zapojíme externí odborníky), proto musíme pečlivě zvážit fáze vývoje řešení a sledovat pořadí jeho provedení. A také je třeba, aby bylo možné inteligentně sdělit zaměstnancům myšlenku inovace, aby nedošlo k nedorozumění.